Ministerio de Justicia

Unidad de Justicia Vecinal

Cómo funciona

Cómo funciona
Las unidades de Justicia Vecinal han establecido a través de sus profesionales determinados pasos o procedimientos dentro de un proceso para identificar su problema, escoger una vía de tratamiento, y solucionar el conflicto.

1.Recepción del caso:

El proceso se inicia cuando una persona acude a la respectiva unidad y plantea su problema. Allí, es recibida, atendida y escuchada por un ejecutivo de atención que identificará con precisión el conflicto.

2. Análisis y evaluación del caso:

A través de un equipo evaluador compuesto por un abogado, un asistente social y un facilitador, se asesorará a la persona y se le sugerirá una alternativa voluntaria para lograr una solución:

a) Ingresando el caso a la UJV: donde se seguirá una MEDIACIÓN, CONCILIACIÓN O ARBITRAJE.
b) Derivando el caso, cuando corresponda, al respectivo Juzgado de Policía Local (con el apoyo de un abogado) o a la institución en red respectiva.

3. Ingreso del caso a la vía elegida:

Una vez ingresado el caso a la respectiva Unidad de Justicia Vecinal, uno o más profesionales del área, le ayudarán a buscar una solución al conflicto, de acuerdo a la opción tomada.

 

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Vías de Solución:

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